Étude de cas Arla Global

Utilisateurs

17000

Client depuis

2000

Industrie

Société laitière mondiale

Fonctionnalité préférée

AgrosMilk App

Activité

Arla est la 9ème plus grande entreprise laitière au monde avec un chiffre d’affaires de 10 milliards d’euros. Arla est une coopérative à la structure unique qu’AgrosMilk comprend parfaitement et avec laquelle elle entretient une relation de travail fructueuse depuis 2000.

Arla disposait de trois systèmes différents dans 7 pays. Il s’agissait essentiellement de trois équipes différentes effectuant le même travail pour une seule déclaration. Cette situation était à l’origine d’inefficacités commerciales et opérationnelles et la société a choisi AgrosMilk à la suite d’un appel d’offres complet et détaillé. Grâce à notre expérience chez Arla et dans l’industrie laitière, nous avons prouvé que nous étions rentables, avec des coûts réduits par rapport aux systèmes ERP traditionnels.

Les objectifs clés d’Arla étaient d’utiliser la technologie pour gagner des parts de marché en attirant davantage de producteurs à travailler avec Arla. Arla a identifié une meilleure communication dans le domaine des informations sur les paiements comme une raison essentielle pour laquelle les fournisseurs voudraient travailler avec elle. L’entreprise souhaitait également rendre le fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement plus efficace, en réalisant des économies grâce au projet Calcium, et adopter des outils numériques et de nouvelles méthodes de travail afin d’offrir à ses membres les meilleures technologies possibles, dans le but d’attirer et de retenir les fournisseurs sur un marché aussi concurrentiel. AgrosMilk, par le biais de son partenariat avec Arla, est un facteur qui permet à Arla de fournir le type de mesures décrites ci-dessous :

Arla est une coopérative détenue par ses membres, avec des exigences complexes en matière de comptes de capital et d’application de parts et d’actions. AgrosMilk a permis de réaliser des économies en utilisant la technologie comme catalyseur. Nous avons fait nos preuves en matière de fourniture de logiciels agricoles spécialisés « prêts à l’emploi » pour un secteur complexe et nous pouvons également apporter des modifications spécialisées au client si nécessaire.

Livrable

AgrosMilk fournit une plateforme consolidée impliquant des économies techniques et financières significatives pour Arla. Une information, une communication avec les membres et des rapports financiers améliorés est le facteur clé de la rétention et de l’acquisition de membres.

Les API de repos sont un moyen de contrôle proactif plutôt que réactif. Si un chargement de lait est manqué, ces API le signalent au système et alertent l’utilisateur du problème. Ces registres de problèmes sont codés en couleur par niveau de gravité et peuvent être traités, faire l’objet d’un rapport ou d’un suivi pour prendre des mesures.

Arla souhaitait soutenir les exploitants dans leur manière de travailler et développer leur activité par le biais de conseils et de l’optimisation continue de leurs exploitations. Arla s’est tourné vers AgrosMilk pour résoudre ces problèmes et soulager les agriculteurs de certaines difficultés et frustrations. Tout au long du processus de mise en œuvre, AgrosMilk a compris les difficultés de l’entreprise et s’est chargée de les résoudre.

Résultats

Une plateforme pour gérer la consolidation qui se produisait parmi ses membres
Une plus grande efficacité opérationnelle
Des économies de coûts accrues
Une capacité technique et una sécurité accrues
Un accès en temps réel aux données sur la quantité et la qualité du lait
Un affichage de toutes les données relatives à la collecte, à la qualité et au paiement sur place chez un exploitant
Le manager agricole peut consulter ses propres exploitations dans un seul et même endroit
Un affichage de tous les registres de contact attribués à un agriculteur
La possibilité de voir tous les registres de contact attribués au représentant agricole
Travailler ensemble vers une Communauté Arla collective

AgrosMilk fournit une plateforme SaaS de niveau entreprise entièrement intégrée, One Settlement, interopérable avec d’autres produits de l’entreprise. Les utilisateurs peuvent accéder en temps réel aux données relatives à la quantité et à la qualité du lait, ce qui permet d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Les utilisateurs d’Arla ont déclaré : Maintenant que les responsables agricoles ont accès à l’application AgrosMilk, ils sont beaucoup plus efficaces dans leur travail, ils peuvent accéder aux données en déplacement pour s’assurer que les codes postaux et les numéros de contact sont corrects et ils peuvent visualiser instantanément les résultats lorsqu’ils parlent aux membres.

Les utilisateurs peuvent désormais accéder facilement aux résultats de qualité, aux détails de la collecte ou aux informations de paiement sur place chez l’exploitant. Grâce à ces informations, les utilisateurs peuvent consulter l’agriculteur sur ses besoins spécifiques et l’aider à maximiser le rendement de son exploitation. Ils peuvent prendre des mesures correctives quotidiennes sur la base de ces informations agricoles. Les utilisateurs d’Arla peuvent se comparer à d’autres agriculteurs d’Arla et partager des expériences et des objectifs communs.

Les utilisateurs d’Arla ont déclaré que les graphiques de qualité sont très utiles car ils montont la variation de la qualité, telle que celle de l’eau ou du nombre de cellules, dans le temps. Nous pouvons discuter des déclarations de lait et voir instantanément les coordonnées du transporteur, ce qui permet de traiter les demandes plus efficacement.

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