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Empresa láctea mundial
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Arla es la novena empresa láctea más grande del mundo, con una facturación de 10.000 millones de euros. Arla es una cooperativa con una estructura única que AgrosMilk conoce a fondo y con la que mantiene una fructífera relación laboral desde el año 2000.
Arla contaba con tres sistemas diferentes en 7 países. Básicamente, tenían a tres equipos distintos haciendo el mismo trabajo de una gestión. Esto estaba causando ineficiencias comerciales y operativas y eligieron a AgrosMilk tras un proceso de licitación exhaustivo y detallado. Con nuestra probada trayectoria tanto con Arla como en la industria láctea, demostramos ser rentables, con costes reducidos frente a los sistemas de planificación de recursos de empresa tradicionales.
Los principales objetivos de Arla eran utilizar la tecnología para ganar cuota de mercado atrayendo a más productores para que trabajaran con ellos. Arla identificó que una mejora de las comunicaciones en el ámbito de la información sobre los pagos sería razón clave para que los proveedores quisieran trabajar con ellos. También querían que el funcionamiento de la cadena de suministro fuese más eficaz, ahorrando costes a través del Project Calcium, y adoptando herramientas digitales y nuevas formas de trabajar para conseguir las mejores tecnologías para sus miembros con el fin de atraer y retener a los proveedores en un mercado tan competitivo. AgrosMilk, a través de su asociación con Arla, son un factor que contribuye a que Arla pueda ofrecer el tipo de métricas que se describen a continuación:
Arla es una cooperativa propiedad de sus socios, con complejos requisitos de cuentas de capital y solicitud de acciones y participaciones. AgrosMilk consiguió un ahorro de costes utilizando la tecnología como elemento facilitador. Tenemos un historial probado en el suministro de software agrícola especializado y novedoso para un sector complejo y también podemos hacer modificaciones concretas para el cliente cuando sea necesario.
AgrosMilk ofrece a Arla una plataforma consolidada con importantes ahorros técnicos y de costes. La mejora de la información, la comunicación con los afiliados y los informes financieros son el motor clave para la retención y adquisición de afiliados.
Las API de descanso son un medio de supervisión proactiva en lugar de reactiva. Si se pierde una carga de leche, estas API lo indican en el sistema y alertan al usuario del problema. Estos registros de problemas se codifican por colores según el nivel de gravedad y pueden abordarse, notificarse o supervisarse para tomar nuevas medidas.
Arla quería apoyar a los ganaderos en su forma de trabajar y también mejorar su negocio mediante el asesoramiento y la optimización continua de sus explotaciones. Arla recurrió a AgrosMilk para resolver estos problemas y aliviar parte del sufrimiento y la frustración de los ganaderos. A través del proceso de implementación, AgrosMilk comprendió los problemas de su negocio y asumió la responsabilidad de resolverlos.
AgrosMilk ofrece una plataforma SaaS de grado empresarial totalmente integrada y novedosa, que es interoperable con otros productos de la empresa, y que permite a los usuarios acceder en tiempo real a los datos de cantidad y calidad de la leche, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa. Los usuarios de Arla han afirmado que «ahora que los gestores agrícolas tienen acceso a la aplicación AgrosMilk son mucho más eficientes en su trabajo, pueden acceder a los datos mientras están en la carretera para asegurarse de que los códigos postales y los números de contacto son correctos y pueden ver los resultados al instante mientras hablan con los miembros». Administrador del proyecto de Arla: Trabajar Juntos Hacia una Comunidad Colectiva de Arla
Ahora los usuarios pueden ver fácilmente los resultados de calidad, los detalles de la recogida o los detalles del pago mientras están en la granja con el ganadero. Con esta información, los Usuarios pueden consultar con el ganadero sus necesidades específicas y ayudarle a maximizar su producción agrícola. Pueden realizar acciones correctivas diarias basadas en esta información de la granja. Los usuarios de Arla pueden compararse con otros ganaderos de Arla, y con experiencias y objetivos compartidos.
Los usuarios de Arla han dicho que «los gráficos de calidad son muy útiles, ya que pueden demostrar cómo ha variado la calidad, del agua o el recuento de células, a lo largo del tiempo. También se puede utilizar para consultar información de la gestión de la leche y ver al instante los datos de contacto del transportista, lo que les permite atender las consultas con mayor eficacia».